Obchodní podmínky
eBooky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji digitálního obsahu (e-booky a střihy) prostřednictvím e-shopu na webových stránkách www.veronika-mocova.cz.
1.2. Prodávajícím je:
Veronika Mocová
IČO: 06463851
DIČ: CZ8353201824
Sídlo: Machovská 1455/2, 193 00, Praha 9 – Horní Počernice
E-mail: info@veronika-mocova.cz
(dále jen „Prodávající“)
1.3. Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba, která uzavře s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím uvedeného e-shopu.
2. Předmět smlouvy
2.1. Předmětem smlouvy je nákup digitálního obsahu – zejména elektronických knih (e-booků) a střihů.
2.2. Produkty jsou dodávány výhradně v elektronické podobě a po úhradě jsou doručeny na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.
3. Uzavření smlouvy
3.1. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy.
3.2. Kupní smlouva je uzavřena přijetím úhrady kupní ceny na účet prodávajícího.
3.3. Po zaplacení je kupujícímu doručen zakoupený produkt e-mailem.
4. Cena a platba
4.1. Cena produktu je vždy uvedena na stránce produktu a je konečná.
4.2. Platba probíhá převodem nebo prostřednictvím platební brány.
5. Dodání produktu
5.1. Digitální produkt je doručen na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím nejpozději do 3 pracovních dnů od přijetí platby.
5.2. V případě technického problému má kupující povinnost kontaktovat prodávajícího na uvedený e-mail.
6. Autorská práva
6.1. Veškerý obsah produktů je chráněn autorským právem.
6.2. Zakoupený produkt je určen výhradně pro osobní potřebu kupujícího.
6.3. Jakékoli další šíření, kopírování nebo využití pro komerční účely je zakázáno bez výslovného souhlasu prodávajícího.
7. Odstoupení od smlouvy
7.1. Digitální obsah nelze vrátit ani reklamovat z důvodu subjektivního hodnocení nebo nespokojenosti s obsahem.
7.2. Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, pokud je dodání digitálního obsahu zahájeno s jeho výslovným souhlasem před uplynutím 14denní lhůty.
8. Reklamace
8.1. Reklamaci lze uplatnit pouze v případě technické závady (nefunkční odkaz, poškozený soubor apod.).
8.2. Reklamace se uplatňuje e-mailem na adresu mcimocick@gmail.com.
8.3. Prodávající se zavazuje reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů.
9. Ochrana osobních údajů
9.1. Prodávající je samostatným správcem osobních údajů.
9.2. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, dostupném na stránkách e-shopu.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 5. 2025
10.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Změny budou zveřejněny na e-shopu.
10.3. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí právním řádem České republiky.
Platné od: 1. 5. 2025
Živé kurzy
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem a klientem při objednávce a účasti na živých kurzech pořádaných prostřednictvím webu www.veronika-mocova.cz.
1.2. Poskytovatelem je:
Veronika Mocová
IČO: 06463851
DIČ: CZ8353201824
Sídlo: Machovská 1455/2, 193 00, Praha 9 – Horní Počernice
E-mail: info@veronika-mocova.cz
(dále jen „Poskytovatel“)
1.3. Klientem je každá fyzická nebo právnická osoba, která si objedná účast na kurzu.
2. Nabídka a objednávka kurzu
2.1. Poskytovatel zveřejňuje nabídku kurzů na webových stránkách www.veronika-mocova.cz a prostřednictvím dalších marketingových kanálů.
2.2. Kurzy lze objednat prostřednictvím online formuláře nebo zasláním e-mailu. Odeslání objednávky je návrhem na uzavření smlouvy.
2.3. Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí platby za kurz na účet poskytovatele dle pokynů zaslaných klientovi.
3. Průběh kurzu
3.1. Informace o termínu, obsahu a případných lektorech kurzu jsou uvedeny na webových stránkách. Uvedení konkrétního lektora je orientační a může se změnit bez předchozího upozornění (např. z důvodu nemoci nebo jiných překážek).
3.2. Změna místa konání bude klientům oznámena s přiměřeným předstihem.
4. Vouchery
4.1. Voucher je vydáván Poskytovatelem na základě dohody s klientem a opravňuje k účasti na konkrétním kurzu nebo v hodnotě kurzovného.
4.2. Voucher má omezenou platnost 12 měsíců ode dne jeho vystavení, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
4.3. Pokud se obdarovaný nemůže zúčastnit kurzu v termínu, na který je voucher určen, je na benevolenci Poskytovatele nabídnout náhradní termín dle svých možností.
4.4. Voucher lze použít pouze jednou.
4.5. Vouchery nejsou určeny k výměně za peníze, zboží ani jiné hodnoty.
4.6. Již zaplacené a vydané vouchery se nevracejí ani neproplácejí.
4.7. Objednávku voucheru lze stornovat nejpozději v den přijetí platby a zároveň nejpozději 7 dnů před jeho vystavením. V případě zrušení má Poskytovatel právo účtovat náklady na přípravu voucheru až do výše 500 Kč.
5. Platba
5.1. Kurz je třeba uhradit nejpozději do 14 dnů od potvrzení objednávky, a zároveň nejméně 7 dní před začátkem kurzu.
5.2. Pokud je platba přijata a Poskytovatel klientovi neoznámí změnu, má se za to, že služby budou poskytnuty dle objednávky.
6. Storno podmínky
6.1. V případě zrušení kurzu ze strany Poskytovatele bude klientovi nabídnut náhradní termín, nebo mu bude vráceno kurzovné v plné výši.
6.2. Zruší-li účast klient, platí následující storno podmínky:
- více než 30 dnů před kurzem: 0 % (vráceno 100 %),
- 14–29 dnů před kurzem: 20 % storno poplatek,
- 7–13 dnů před kurzem: 50 %,
- 3–6 dnů před kurzem: 70 %,
- méně než 3 dny před kurzem: 100 % (částka se nevrací).
6.3. Po zahájení kurzu není možné žádat o vrácení kurzovného. Klient může po dohodě vyslat za sebe náhradníka.
7. Závěrečná ustanovení
7.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky. Změny budou včas zveřejněny na webových stránkách.
7.2. Vzniklé spory se obě strany zavazují řešit přednostně smírně.
7.3. Potvrzením objednávky klient stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, rozumí jim a souhlasí s nimi.
Platné od: 1. 7. 2022
